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常见问题

连接时提示"设备不在线"怎么办?
请确认被控端已启动 ToDesk 且网络正常,检查设备代码是否正确,若使用代理请确保不阻断 P2P 连接。
远程画面模糊如何解决?
在连接设置中调高画质等级,开启 HD 高清模式。如网络带宽有限,建议使用自适应画质。
可以同时控制多台设备吗?
可以。ToDesk 支持多会话并行,您可同时发起多个远程连接,每个会话独立运行互不干扰。
文件传输速度慢怎么办?
开启 ZeroSync 传输加速,大文件建议使用拖拽传输而非复制粘贴,确保两端网络带宽充足。

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